Nell’ambito degli eventi previsti per l’Anno europeo dei cittadini, si terrà a Roma giovedì 7 febbraio a partire dalle ore 10.00 un incontro organizzato da Linea Amica per ragionare sui primi quattro anni della sua attività.
Nel corso dell’evento, i vertici istituzionali delle più importanti amministrazioni italiane incontreranno una rappresentanza dei circa 500.000 cittadini che finora si sono rivolti a Linea Amica per risolvere un problema o richiedere assistenza. Sarà un’occasione per ascoltare le testimonianze dei destinatari del servizio, proporre riflessioni e individuare nuovi spunti per il futuro.
Durante l’incontro, sarà anche presentata l’edizione aggiornata di MONITOR, l’Osservatorio di Linea Amica sullo stato di salute del dialogo cittadino-PA, nonché il nuovo Standard di Servizio di Linea Amica.
Linea Amica è un network che promuove e valorizza i servizi erogati a distanza con l’obiettivo di migliorare la qualità dei rapporti e rafforzare la fiducia tra cittadini e P.A.